주문취소는 주문후 익일까지 가능합니다.  

일부 주문 제작 상품은 주문 취소, 반품, 교환이 불가하니 신중하게 결정해주세요.

그리고 제작이 진행되면 주문취소는 불가합니다.(부득이한 경우 정상 소비자가의 20% 위약금 발생됩니다.)

교환/반품 사유가 단순 변심 등 고객에게 귀책사유가 있는 경우, 교환/반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.  

왕복택배비는 50만원 미만 8천원, 50만원 이상 10,500원입니다.(선결제후 진행됩니다.)

선결제 계좌번호 : KEB하나은행 138-910018-06904 예금주 : (주)골든듀에이엠씨

다음과 같은 경우 반품/교환이 불가합니다.

 - 상품의 배송완료를 기준으로 7일을 경과한 경우 & 공정거래 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 - 상품 포장, 케이스의 멸실 또는 훼손의 경우 & 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만드는 경우

 - 주문제작 상품인 경우 (부득이한 경우 정상 소비자가의 20% 위약금 발생됩니다.)

주문 시 사용하였던 쿠폰 및 포인트는 유효기간이 지나지 않은경우, 복원됩니다.

★ 스타일러스 주문 제작 제품은 고객님 한분 한분을 위해 정성을 다해서 제작하는 제품이므로 교환 및 반품이 어렵사오니 고객님의 신중한 결정을 부탁드립니다.

환불금액은 주문 취소 확정 후 결정됩니다.

반품완료 및 교환회수완료는 택배기사가 고객님께 반품/교환 상품을 인계받은(수거) 날로부터 약 3~5일 소요됩니다. (영업일기준)

★ 스타일러스 전제품은 일양 택배 외에는 절대 받지 않습니다.

- 상품교환 및 반품은 온라인직영몰에서만 가능하며, 1:1 고객상담 게시판에 요청하시면 됩니다.

* 주문 시 유의 사항

- 남자 23호, 여자 18호부터 추가비용 발생됩니다.

- 애끼링의 경우 7~10호까지 추가비용 30,000원이고 11호 이상 제작 불가합니다.

- 반지 안쪽 메움이나 스톤 변경을 원하시면 1800-6020으로 문의 주시기 바랍니다.

- 반지 디자인에 따라 반 호수 제작이 불가능한 제품도 있습니다. 그 경우 고객님께 별도 연락 드리겠습니다.

신용카드 : 승인취소인 경우, 승인한 당일 취소 (매입취소인 경우, 카드사에 따라 상이함)

실시간 계좌이체 : 익일 본인 계좌로 입금 / 무통장 입금 : 익일 환불계좌로 입금

- 당월결제건 당월취소시 요금 청구되지 않음 (당월결제건 익월취소 불가)

- 당월결제건 당월 전체취소/전체반품 가능, 부분취소/부분반품 불가 & 당월 결제건 익월 전체취소/전체반품 불가, 부분취소/부분반품불가

- 제품에 대한 품질보증기간은 14K 1년, 미피 키즈 실버 6개월, 실버 3개월입니다.

- 제품의 품질보증기간 내 제품의 생산상의 문제로 인해 발생하였을시 A/S규정에 의해 무상으로 처리됩니다.
   단, 고객의 과실로 인한 제품 손상시에는 유상 A/S처리됩니다.